沟通四把金钥匙：

1. 表达你要的，而不是不要的。
2. 表达感受，而不是情绪。可以表达自己有愤怒，而不是愤怒地去表达。
3. 表达你的需求，而不是抱怨。不要让对方猜测，你到底想要什么。
4. 表达你要去的方向，而不是抱怨你所在的位置。看最终结果，而不是陷在事件之中。

供稿：许东

编发：木兰